计算机服务

桌面支持
学院为教职员工提供个人电脑和/或Mac电脑，以完成与学院相关的工作. 学院有20多个实验室和/或教室，有多台pc或mac供学生使用. 桌面支持团队保持所有这些最新的应用程序，教师需要他们的课程，并保持他们的升级和补丁. 桌面团队还为所有校园站点的所有打印机提供一级维护和支持. 的 College is proud to have leading edge technology available for our students and faculty to use on its classrooms; over 90% of all classrooms and computer labs (in all 6 campus locations) are smart classrooms.

教学支持
Genesee为教师在教学中常规使用的技术水平感到自豪. 教学支持人员协助教师学习在智能教室中使用的新技术技能, 在Brightspace和网络上. 这方面的工作人员都是从业人员, 定期为学院授课，充分了解如何将技术与内容融合以满足学生的需求.

密码重置
使用我们的密码重置工具来重置你的密码，如果你忘记了它或登录myGCC有问题, 或者设置你的新密码如果你是新学生.

编程支持
学院用于行政记录的主要企业资源计划(ERP)工具被称为Banner. 这个工具非常庞大和复杂，需要持续的维护支持. 这一领域的程序员支持管理办公室在使用Banner以及与之交织在一起的相关应用程序和工具方面的所有技术需求.

服务器管理
服务器就像一台大PC. 它们可以用来完成所有类型的任务，或者只是用来保存你使用的所有应用程序或撰写的电子邮件生成的所有数据.

帮助台
如果你在使用大学相关的应用程序(如电子邮件)时遇到技术问题，请致电帮助台, Brightspace, myGCC和班纳. 的 求助台网站 包含可用于帮助回答您自己的一些问题的信息. 在那里没有答案的问题, 您可以直接拨打客服热线866-614-5004(免费), 24×7)或通过校园电话分机6227, 选择选项1与技术人员交谈.

网络服务
这就是所有的“幕后”支持，希望你永远不会意识到. 服务器和网络——以及运行它们的人——允许您登录到服务, 连接到互联网，获取你可能需要的信息. 这包括在计算机实验室的有线接入, 教室和办公室，以及每个校园可用的无线网络. 这包括所有的硬件, 软件, 以及在局域网内传输数据的电缆, 在GCC的所有校园内.

无线服务
无线服务可在整个主校区，包括剧院, 科技和医疗科技大楼以及每一个校外地点. 电信团队继续努力在整个校园扩展这种便利的服务.  要访问GCC安全加密无线连接，请使用GCC用户名和密码登录.

学生电脑实验室支援
有超过20个计算机实验室提供给我们的学生在所有的大学校园网站使用他们的大学相关的任务. 一些大型实验室需要持续的支持，因此有专门的资源分配，以确保这些实验室的一切工作顺利.

电信
这包括所有的硬件, 软件, 电缆可以满足你的声音交流需求. 学院已经在一些校园中心安装了IP语音, 使我们可以通过计算机网络传递电话.